Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais necessários para oferecer um atendimento ágil e personalizado.

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e preferências informadas no formulário de agendamento.
• Informações de atendimento: unidade escolhida, data e horário desejados, histórico de visitas e serviços contratados.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, coletadas por meio de cookies e ferramentas analíticas.

2. Como utilizamos os dados

Usamos suas informações pessoais para:

• processar agendamentos e confirmar horários em uma de nossas unidades;
• personalizar a experiência de atendimento e manter um histórico de preferências;
• enviar comunicações sobre lembretes, confirmações e novidades, quando autorizado;
• aprimorar nossos serviços, website e campanhas a partir de análises internas.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. As informações podem ser compartilhadas apenas com provedores de tecnologia que nos auxiliam na operação (como ferramentas de envio de mensagens), sempre mediante contratos que garantem a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas alinhadas às melhores práticas do mercado para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• solicitar acesso, correção ou atualização de informações;
• requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• revogar consentimentos concedidos anteriormente.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados abaixo. Responderemos às solicitações no menor prazo possível, conforme a legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode ajustar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar alguns recursos do site.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou em requisitos legais. A data da última revisão será sempre indicada na parte inferior desta página.

8. Como falar conosco

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para contato@drivebarbearia.com ou pelo WhatsApp informado no agendamento.